Политика конфиденциальности

1.1

Настоящая Политика конфиденциальности (далее – Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://kod-opory.tilda.ws/kurs_telo (далее – Сайт).

1.2

Оператором персональных данных является:

1.3

Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (текст закона доступен по ссылке: http://www.kremlin.ru/acts/bank/24154), Гражданским кодексом РФ и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.4

Используя Сайт, заполняя формы регистрации, заказа или обратной связи, Пользователь выражает своё согласие с условиями настоящей Политики.

2.1 Данные, предоставленные добровольно

Данные, которые Пользователь предоставляет добровольно при регистрации, оформлении заказа или записи на консультацию:

• Фамилия, имя, отчество
• Контактный номер телефона
• Адрес электронной почты
• Иные сведения, которые Пользователь указывает в сообщениях или комментариях к заказу

2.2 Технические данные, собираемые автоматически

Технические данные, собираемые автоматически при посещении Сайта:

• IP-адрес (в обезличенном виде)
• Тип браузера и операционной системы
• Тип устройства и разрешение экрана
• Дата, время и продолжительность сессии
• Посещённые страницы и действия на Сайте
• Источник перехода на Сайт
• Файлы cookie (подробнее — раздел 11)

3.1

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя исключительно в следующих целях:

• Регистрация и идентификация Пользователя на Сайте
• Оформление, исполнение и оплата заказа (консультации, продукта, услуги)
• Связь с Пользователем для уточнения деталей заказа, информирования о статусе
• Обработка запросов и обращений Пользователя
• Проведение статистических и аналитических исследований для улучшения работы Сайта (с использованием обезличенных данных)
• Направление информационных и маркетинговых сообщений — только при наличии отдельного согласия Пользователя (отдельная галочка)

3.2

Оператор НЕ осуществляет обработку специальных категорий персональных данных (расовая, национальная принадлежность, политические взгляды, религиозные убеждения) без явного отдельного согласия Пользователя.

4.1

Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:

• Согласие Пользователя на обработку его персональных данных (ст. 9 Закона № 152-ФЗ)
• Необходимость обработки для исполнения договора, стороной которого является Пользователь (оформление и оплата заказа)
• Законные интересы Оператора (обеспечение безопасности Сайта, защита от мошенничества) — при условии, что при этом не нарушаются права и свободы Пользователя
• Выполнение обязанностей, предусмотренных законодательством РФ

5.1

Оператор осуществляет следующие действия с персональными данными Пользователя:

• Сбор
• Запись
• Систематизация
• Накопление
• Хранение
• Уточнение (обновление, изменение)
• Извлечение
• Использование
• Обезличивание
• Блокирование
• Удаление
• Уничтожение
• Передача (предоставление, доступ) — только в случаях, указанных в разделе 6

5.2

Обработка данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.

6.1

Оператор НЕ передаёт персональные данные Пользователя третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• Пользователь явно согласился на такую передачу
• Передача необходима для исполнения договора с Пользователем (например, платёжной системе для проведения оплаты)
• Передача предусмотрена законодательством РФ (по запросу суда, правоохранительных органов и т.д.)
• Передача происходит в обезличенном виде (например, для статистических исследований)

6.2

При передаче персональных данных платёжным системам Оператор обеспечивает заключение договоров, обязывающих такие системы соблюдать конфиденциальность и безопасность персональных данных.

6.3

Сайт создан на платформе Tilda Publishing (АО «Тильда Паблишинг», ОГРН 1247700830354). Политика конфиденциальности платформы доступна по адресу: https://company.tilda.ru/ru/privacy

7.1

Персональные данные Пользователя хранятся в течение 5 (пяти) лет с момента последнего взаимодействия Пользователя с Сайтом, либо до момента отзыва согласия Пользователем, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

7.2

По истечении указанного срока или после получения отзыва согласия персональные данные подлежат уничтожению в течение 30 (тридцати) календарных дней.

8.1

Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения:

• Использование защищённого протокола передачи данных (HTTPS)
• Разграничение прав доступа к персональным данным
• Регулярное обновление программного обеспечения и средств защиты
• Хранение данных на российских серверах

8.2

На Сайте НЕ используются сервисы, передающие данные на территорию иностранных государств без обеспечения адекватной защиты прав субъектов персональных данных.

9.1

Пользователь имеет право:

• Получать информацию об обработке своих персональных данных
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или обрабатываются незаконно
• Отозвать согласие на обработку персональных данных (направлением письменного заявления на электронную почту Оператора)
• Обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или суде

9.2

Для реализации своих прав Пользователь может направить запрос на адрес электронной почты Оператора: kodopory.tdl@yandex.ru

9.3

Оператор обязуется рассмотреть запрос Пользователя и дать ответ в срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней с момента его получения, а по сложным запросам — до 30 (тридцати) календарных дней в соответствии с требованиями законодательства РФ.

10.1

Пользователь может отозвать своё согласие на обработку персональных данных в любое время, направив письменное заявление на адрес электронной почты Оператора с темой «Отзыв согласия на обработку ПДн».

10.2

После получения отзыва согласия Оператор обязан прекратить обработку и уничтожить персональные данные Пользователя в течение 30 (тридцати) календарных дней, за исключением случаев, когда дальнейшая обработка обязательна по закону (например, для исполнения требований налогового законодательства).

11.1

Сайт использует файлы cookie — небольшие фрагменты данных, которые направляются на устройство Пользователя при переходе на Сайт и сохраняются на устройстве.

11.2

На Сайте используются следующие типы файлов cookie:

• Технические (необходимые) cookie. Они обеспечивают корректную работу Сайта, включая функционал корзины, форм оплаты, регистрации, а также защиту от DDoS-атак. Согласие пользователя на этот тип cookie не требуется, так как без них Сайт не может работать полноценно.
• Аналитические cookie. Они используются для сбора обезличенных данных о поведении Пользователей на Сайте с целью улучшения работы Сайта. Для сбора аналитических данных на Сайте используется сервис Яндекс.Метрика. На этот тип cookie требуется явное согласие Пользователя.

11.3

Для сбора аналитических данных на Сайте используется Яндекс.Метрика — сервис веб-аналитики, предоставляемый компанией ООО «ЯНДЕКС» (119021, Россия, г. Москва, ул. Л. Толстого, д. 16).

• Политика конфиденциальности Яндекса: https://yandex.ru/legal/confidential/
• Условия использования сервиса Яндекс.Метрика: https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/

11.4

Яндекс.Метрика использует технологию cookie для анализа пользовательской активности. Собранная при помощи cookie информация не идентифицирует Пользователя, но помогает Оператору улучшать работу Сайта.

11.5

Информация об использовании Пользователем Сайта, собранная при помощи cookie, передаётся Яндексу и хранится на серверах Яндекса в Российской Федерации. Яндекс обрабатывает эту информацию для оценки использования Сайта, составления отчётов о деятельности Сайта и предоставления других услуг.

11.6

Обработка данных Яндекс.Метрикой начинается ТОЛЬКО после получения явного согласия Пользователя через cookie-баннер на Сайте. До получения согласия Яндекс.Метрика не собирает и не передаёт данные.

11.7

Пользователь может отказаться от использования cookie, выбрав соответствующие настройки в браузере, а также с помощью специального инструмента: https://yandex.ru/support/metrika/general/opt-out.html

11.8

Cookie-баннер на Сайте предоставляет Пользователю выбор:

• «Принять все» — дать согласие на аналитические cookie
• «Только необходимые» — отказаться от аналитических cookie

12.1

Все вопросы, связанные с обработкой персональных данных, можно направить Оператору:

13.1

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте.

13.2

Актуальная версия Политики всегда доступна по адресу https://kod-opory.tilda.ws/privacy

13.3

При внесении существенных изменений Оператор уведомит Пользователей путём публикации соответствующего сообщения на Сайте.

13.4

Настоящая Политика составлена на русском языке.